Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6e1633

Tại 6e1633, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ cho bên thứ…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baÁp dụng tại các vùng hợp lệ theo luật địa phươngYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợ
6e1633 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6e1633
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách 6e1633 xử lý và bảo vệ thông tin tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất — chỉ trạng thái xác nhận được ghi lại để đối soát tài khoản. Cookie phiên hết hạn tự động sau khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình giao dịch và đăng nhập.

Cookie và phiên truy cập

Cookie chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Ai có quyền truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên hỗ trợ tài khoản và bộ phận kỹ thuật có thẩm quyền mới được xem dữ liệu, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hoặc điều tra sự cố bảo mật.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp đến đội hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để điền biểu mẫu trực tiếp mà không cần liên hệ qua kênh khác.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn tại 6e1633.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch đó.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ live chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.

Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web ngoài phạm vi trang này.

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận và xử lý, dữ liệu cá nhân sẽ không còn được lưu trữ trên hệ thống.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ khả dụng ở những nơi luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.